2024年8月份的时候,「新经销」发布的行业报告中,我们正真看到的是超过半数的经销商生意在下滑。
但开年后这两个月,我集中拜访了二十多个区域头部的大商,大家给我的反馈却是,过去一年生意虽然难做,但整体还是稳中有增的状态,只是利润有所下滑。
在交流过程中,我发现他们共性的点在于:在本地化市场中,基本都是全渠道覆盖,尤其是在非一线城市。
云南一个经销商朋友的分享,“当单个渠道、单个门店的销量全在下滑的时候,纵向精耕提高单店产出很难,相比之下横向拓展渠道更有效。所以只要当地需要商品供应的渠道,基本都在供货。”
对于经销商而言,商品是基础,网点是核心。网点的本质,就是销售渠道,把本地的渠道挖透也是一种护城河。
从2018年开始,商超的生意就开始走下坡路。所以过去几年,很多经销商主动撤出了商超系统。也能理解,前后台费用高,又需要专门的人员来做服务,基本都是不赚钱的。
一个给商超供货的经销商朋友告诉我,某全国性商超卡死全年利润,不超过4%,各种霸王条款,强制做活动,而且还把货给周边小店,乱市场价格。
其实分两种情况。一种是国际性&全国性商超,大多数都有稳定的全国供应商,区域经销商更多是承担某些品牌的垫资配送的职能。
这样的生意,需要算细账,如果能赚钱,可以做;如果不赚钱,又不能通过这一个渠道拓展更多生意机会,该放弃就放弃。
另一种是区域性的商超。从去年开始,有一个大的变化——商超调改。这些传统的区域商超巨头,已经意识到原来的经营模式,是存在一定问题的。
不是消费者不进店,而是我们没给到消费的人进店的理由。因为货架上的商品并不全是消费者真正想要的,只不过因为这一些品牌给的钱多,所以摆在了货架上。
商超调改的底层逻辑是“消费者想要什么,我就提供什么商品”,其中很重要的部分,就是商品结构的调整。
在调改背后的其实是大量供应商的汰换,很多经销商因此丢掉生意。但同时我们也看到,少数在货盘组织上有优势,经营成本上更存在竞争力的经销商,在这样的一个过程中获得了更大的市场份额。
在各地的批发商业市场,我们正真看到很多经销商在商超层面,生意增长很快。缘由是在这,商超需要的不是一个简单的“二道贩子”,而是真正懂消费者、懂商品的经销商,
现在的商超生意,对于定位“品类运营商”的经销商而言,反而是一个机会。围绕某一个品类,纵向拓展,帮助商超一站式运营该品类。
中小门店的快消品生意,一直是一种很松散的状态,小店拿货的渠道非常多,经销商供、分销商供、批发商供、平台自采、批发商业市场自采、社区团购自采等等。
尤其是在连锁化进程加速下,绝大多数单体门店,在成本和效率上是比不过连锁的。在市场好的时候,单体小店还能活得不错,但当竞争进入白热化阶段,就是淘汰赛了。
这个时候,对经销商来说,通过多品类的供应链服务和终端运营指导,帮助小店在连锁化趋势下活下来,是有机会的。
这也是B2b最底层的核心价值,不单单是减少供应链层级、提高流通效率、降低采购成本,更重要的,是帮助小店在激烈的竞争中生存下来,并且活得更好。
「新经销」在之前的文章中,说过一个判断:传统零售小店不会完全消失,但品牌化、连锁化却将成为传统零售小店发展进化不可逆的趋势。
今天,这个进程在逐渐被加快。原因很简单,线上电商挤压,线下零食店、闪电仓在抢份额,如果不是可售香烟和槟榔,小店的生意只会慢慢的难。
对于经销商来说,当传统小店在持续被收编,意味着经销商的可做的生意就会减少。
连锁化的大趋势是不可逆的,但经销商是能发挥自己核心优势的,优质的货盘和本地化的配送网络。
这些连锁系统进入本地时,大多都是需要本地经销商来做服务的,最好的方式,能第一时间和连锁系统形成合作,成为核心供应商。
而且我跟一些经销商交流,他们告诉我,和一些连锁系统建立供货关系后,是吃到了一些连锁扩张红利的,比如跨区域、跨城市的商品供应。
关于的事情,也得到了一些反馈,经销商假如没有零售思维,且没有精力重新搭建一套团队,不建议自己做零售门店。
现在线下门店的竞争太卷了,尤其是零食店,都在砸钱抢份额,经销商加盟要持谨慎态度。
在和经销商朋友交流,我们得到一些反馈,市场的变化,对烟酒店的生意其实影响并没有很大。
究其原因,烟酒店的核心商业模式与其他零售业态不同,其本质上是一种固定客情生意,高度依托于人情往来和社交需求。
烟酒店并不是依赖日常高频消费的业态,而是以社交场景为核心驱动力的零售模式。消费者光顾烟酒店,通常基于以下几类需求:
送礼场景:烟酒店的主力商品如高档烟、高端白酒、红酒等,都是社交送礼的“标配”。无论是亲友之间的人情往来,还是商务场合的礼尚往来,烟酒店的商品高度契合这一需求。
宴请场景:许多消费的人在婚宴、寿宴等场合采购烟酒,烟酒店因其便利性和丰富的选择,成为首选采购渠道。
固定客群:烟酒店的生意很大程度上依赖于“熟客经济”。经营者通过长期维护客情关系,积累了一批忠实的花钱的那群人。这些固定客群不仅稳定了烟酒店的收入,还通过口碑带来更多潜在消费者。
我们看到,有些经销商抓住了这个渠道的机会,比如礼盒铺进烟酒店,整体生意增长也很客观。
但是这里也有一些需要注意的几点,礼盒进店不是什么礼盒都进的,还要是要以动销为目的。
根据烟酒店固定的消费者人群,比如日常是购买什么价位的烟酒,来判断铺什么价位的礼盒。
特渠是特殊渠道的统称,通常包括餐饮渠道、校园渠道、企业和事业单位采购、景区渠道等。特渠拥有一定的门槛性,并不是所有经销商都能够涉足,需要有一定的资质和实力。
特渠的特点主要是封闭性较强,因为有一定的门槛,所以只要进入特渠的经销商很少有竞争对手。
同时特渠有相当强的稳定期,在合同范围内,经销商能确保对某一特渠的垄断性,而且特渠的产品周转非常稳定。
云南一个经销商朋友告诉我,最开始没有做特渠,后面发现很多企业和事业单位都是有公开招投标的,就主动做了一些标书,现在特渠生意稳定占比到30%以上。
景区渠道的销售呈现明显的季节性。例如,旅游旺季(如五一、十一黄金周、暑假期间)是景区渠道的高峰期。这段时间,游客对饮料、零食以及地方特产的需求量大幅度的增加,能提前布局景区的旺季供货计划,确定保证产品覆盖率和供货及时性。
企事业单位的采购需求通常集中在节假日前。比如,中秋节、春节前,许多单位会采购礼盒、酒水、茶叶和其他福利商品作为员工节日福利。
校园渠道的消费高峰集中在开学季,学生对饮料、零食、文具等商品的需求量激增。经销商可以根据校园消费特点,提前规划适合学生消费的产品组合,并通过促销活动提升动销。
前两天,淘宝买菜的次日提业务正式被快递模式取代,也宣告阿里正式退出社区团购的赛道。
跟巅峰时期相比,社区团购的退潮已经不是个别现象,全国性的玩家只剩下美团优选和多多买菜,兴盛优选只剩下8省在运营,其他的都是区域性社区团购。
虽然社区团购的声音变小,但是仍然占据一定的市场占有率。据公开数据看,2023年多多买菜GMV约1900亿,美团优选GMV约1400亿。
除了全国性平台,社区团购的区域性玩家也在本地市场找到生存空间。不少区域性平台通过深耕本地化运营、强化供应链效率,在本地实现了过亿规模的GMV。这一些平台虽然体量较小,但在区域市场中具备较强的竞争力,能够精准触达本地消费者。
对于经销商来说,社区团购仍然是一个重要的出货渠道,尤其是处理尾货和低价商品销售。
而且随着社区团购的竞争将从规模化扩张转向供应链效率的提升,平台会更看重与经销商的合作,通过优化库存管理、降低物流成本和提高配送效率,逐步提升整体运营能力。
当然,也有一些经销商反馈,跟社区团购平台合作,价格压得很低,基本没利润。但也要反过来思考一个问题——即便你不给它供货,它也能在市场拿到货,最后冲击的还是你的市场。所以能建立一个基准,在不亏钱的前提下,能供货还是把这个渠道抓住。
2024年,9月24日抖音小时达全国开通加码即时零售。10月15日美团公布闪电仓数量超3万,并发布目标2027年超10万闪电仓。
同时,在前两天,京东外卖也正式上线%”入场,试图用低费率撬动商家资源,这一数字远低于美团和饿了么的6%-8%。
随着朴朴超市、叮咚买菜、小象超市、山姆云仓等前置仓业态逐渐已经盈利,再加上美团、京东、饿了么、抖音对O2O即时零售的加码。
即时零售是一个增长显著的渠道,在本地化市场,即时零售的份额占比会慢慢的高。
过去经销商可能感知不到,但是现在明显可以感觉到自身的生意在受一定的影响。尤其是前置仓业态的扩张,明显对周边零售门店的冲击。
经销商要着重关注即时零售在本地的布局,尤其是闪电仓业态,可以针对闪电仓背后的连锁商家,提供一站式的商品供应链。
在南京就接触到一个水饮经销商,通过以水饮品类供应进场,给南京所有闪电仓供货,深度合作之后逐步叠加品类,反哺自身的商贸生意,最后做成了全品类供应链,生意规模直接翻倍增长。
药店这个渠道,在国内快消品领域被关注的是比较少的。但在国外“药店+快消品”是很常见的模式。
比如日本的连锁药店Welcia将药品销售与便利店、日用品零售结合,店内同时售卖食品、化妆品、母婴用品等,打造“健康生活一站式购物”场景。
当然现在也有一些经销商开始关注这个渠道,很典型的,一些功能性餐饮,比如红牛、东鹏特饮的经销商,会把产品往药店铺货,还有美妆个护的商品,在药店有不少见。
现在走进药店,你能够正常的看到它们已经不局限在卖药品商,而是逐步拓展品类,将食品、饮料、保健品等快消品引入货架,甚至在某些地区成为了快消品销售的新兴渠道。
这背后也是一种场景的契合,随着消费者健康意识的提升,药店正逐步从“治病场所”转型为“健康管理中心”。消费的人在购买药品的同时,往往也会关注健康食品、功能性饮料、保健品等相关商品,这为药店品类扩展提供了天然的消费场景。
而且药店的消费者流量具有天然的健康属性,且花钱的那群人以中老年人、家庭主妇和年轻白领为主。这些群体对健康食品、功能性饮料和高端零食的需求较高,引入相关快消品,可以更充分地挖掘现有流量的价值。
对于经销商来说,可以基于药店的消费者画像,做相应的商品匹配,也算是一个增量机会。
将这些渠道一一列出,并不是建议我们大家一股脑地全面铺开,而是希望为经销商们提供一个更加全面的视角,去发现本地化市场中隐藏的增量空间。
每一个渠道都有其特定的特点与机会,但是不是适合自身,重点是经销商如何结合自己的能力禀赋、资源优势和市场环境,找到最对自己最合适的切入点。
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