披肩长发、身材高挑、声音甜美、满脸笑容，这就是湖南省衡阳市珠晖区广东路街道和平小区社区党总支书记单娜的日常形象。正如她所说：“要做个像向日葵般的人，永远向着太阳，明亮而温暖。”

  作为一名社区工作人员，她把群众利益放在第一位，从点滴着手，从平凡小事做起，把创建文明城市做成一个实实在在的惠民工程。

  11月19日早上，像往常一样，不到7点，单娜就从家出发，她沿着小区道路，一个楼栋一个楼栋转悠，看看楼院的卫生情况，检查是不是有安全风险隐患，碰到居民，问问最近在忙啥，聊一聊最新发生的事儿……

  和平小区社区总面积0.12平方公里，8196人，每天工作的繁杂很难来想象。而对单娜来说，只要是社区居民的事，总是乐此不疲，争取第一时间为群众处理问题。“社区就是和居民打交道，特别是在创文期间，我们每个工作人员几乎每天都要到辖区居民家中走访，我最多的一天大概走访了140余户居民。”单娜说道，自创文以来，她和社区的工作人员常常一大早就奔波到各个小区，检查楼道内是否有乱堆乱放的杂物、还未清理的“牛皮癣”，并向居民发放创文宣传资料。

  “你看我们这楼道，乱贴乱画、乱堆放杂物、乱扔纸壳的现象没有了，老小区环境变得干净整齐，现在大家住得更舒心了，这都亏了社区书记和工作人员辛苦付出。”说起创文给小区带来的喜人变化，住在和平小区社区居民徐新华笑得合不拢嘴。

  单娜始终奔走在文明创建一线，面对脏活累活，她总是带头干，把时间都交给了居民，交给了社区。“作为一名社区工作者，我们做的事情虽然都是一些琐碎的小事，但都关系着百姓民生，所以一定要做好。”单娜说，创建全国文明城市，就是要用自己的真心换取全体居民的和谐幸福。“接下来我会把更多的精力投入到工作当中，多做一些让群众得便利得实惠的事情，让文明创建深入人心，居民在创文中有更多获得感。”

  “现在路灯亮了，我们晚上可以完全放心出门散步了。”看着小区刚刚安装好的路灯齐刷刷地亮了，居民高丽华高兴地说。11月15日，和平小区社区女神广场及楼栋间一盏盏新安装的路灯亮起，照亮了夜间的道路，居民纷纷点赞。

  据了解，和平小区社区很多狭窄幽暗的背街小巷一直没有路灯，居民晚上回家一片漆黑，隐藏不少安全风险隐患，加装路灯成了居民长期以来的心愿。

  单娜带领社区工作人员在走访中收集到居民反映的这一情况一直未得到解决。民有所呼，我有所应。她马上会同珠晖区住建局领导现场查看，将该事项纳入2023年度“我为群众办实事”项目清单，一同研究路灯的安装方案。

  经过前期工作和专业实施工程人员的不懈努力，小区广场周边休闲场所、楼栋路口转角处安装的路灯依次亮起，附近居民夜间出行健身问题得到彻底解决，受到了社区居民的一致好评。

  “多亏了社区为我们装上了路灯，以后晚上不用摸着黑走路了，尤其是像我们这些老年人，晚上出行也安全了好多。”居民伍志享看见自家门前亮堂堂的太阳能路灯，开心地说道。

  社区一线工作向来都是忙碌且繁琐的，但单娜凭借着女性特有的柔性力量，善于沟通，仔仔细细地观察，与居民打成一片，成为社区居民心中最让人信服的社区“大管家”。这不，前段时间，一位居民来社区反映，社区里的休闲凉亭因其主体为木质结构，经长年的风吹日晒雨淋，底端的柱脚腐朽严重已经开裂掉落。单娜立刻联系“衡阳群众”志愿者进行勘察，咨询有几十年木工经验的居民，最终决定在凉亭底端的柱脚加固修复并刷上油漆，让整个凉亭旧貌换新颜。

  在完善凉亭修缮的同时，社区进一步以此为阵地延伸了更多服务。经过改造，如今，这里是居民代表、志愿者、党员群众的“议事亭”，是解决邻里矛盾纠纷的“和谐亭”，也是居民们的“纳凉亭”。在凉亭的四周还添置了文明宣传栏，起到了“美观+宣传”良好效果。最近，凉亭顶部又慢慢的出现渗漏的情况，她又计划对破损顶棚予以修缮。

  “只要是居民的事就是社区的大事，无论多难，都要积极去协调解决。”这是单娜经常挂在嘴边的话。

  近两年，和平小区社区的主干道上增设了不少微景观，加装路灯就是这里面之一，单娜说，希望每一个踏进小区的居民，都可以感觉到回家的幸福。对她自己而言，选择做一名社区工作者，为社区这个大家庭服务，就是她的最美人生路。

  “通过文艺演出方式，努力推动文明创建工作向更广领域、更高水平、更深层次迈进”

  “昨夜我又梦回故乡，和儿时伙伴村里捉迷藏……”每逢周五，在和平小区社区三楼新时代文明实践站传出美妙的歌声，时而逐句学唱，时而一以贯之；时而低声哼唱，时而引吭高歌。悠扬婉转的歌声吸引了不少居民前来驻足观看，赢得了大家阵阵喝彩。这正是和平小区社区雁歌合唱团的成员定时进行排练的温馨日常。

  为了满足小区居民的业余爱好，单娜给予雁歌合唱团队伍全力支持，从此社区党总支书记又走上了合唱团管理者的岗位，在她的带动引领下，吸纳团员达120名。她组织大家热情参加社区大小型活动，用歌声倡导文明和谐，用歌声传承中国民间传统文化。合唱团里的易国璋说起合唱团就乐呵，“参加合唱团后，认识的朋友也多了，感觉生活越来越有滋味了。”

  身为团长的卢启明是一名退休干部，更是一名优秀的员。他带领团员开展志愿服务活动，在调解邻里纠纷、环境大扫除中，都能够正常的看到合唱团团员们的身影。

  一位正拿着手机在拍照的居民笑呵呵地表示，今天来到和平小区社区文化广场，目光所及都是一片祥和的气氛，居民有的跳舞、有的带着孩子玩，有的在健身，一片安居乐业、其乐融融的景象，非常有生活气息，很有感触。他表示：“现在大家都在用自己的行动为创建文明城市而努力，今天看到这些，我就很想把小区这美好的一切用镜头记录、体现出来。”

  “我们社区组建了中老年广场舞、太极拳、雁歌艺术团、金桥艺术团、老年大学堂等文艺队伍，不断增添室内外体育健身场地和器材等50余套设备。”单娜说，通过文艺演出方式，切实提升城市文明程度和市民文明素质，努力推动文明创建工作向更广领域、更高水平、更深层次迈进。

  每一位生活在珠晖的市民，既是城市文明的受益者，也是文明城市的创造者。近年来，社区开展新时代文明实践文艺志愿服务活动500余场（次），参与和受益群众4119人次。社区文艺志愿者们为这个流量时代点亮了城市文化之灯，成为行走在文明创建进程中一道最美风景，温暖着衡阳这座历史背景和文化名城。（唐兰荣）