2024-03-01 11:19:56 发布者: 凉亭/花架案例
2018年阜阳机场旅客吞吐量到达80万人次,远超过机场规划50万人次/年。机场硬件设备滞后,特别遇到航班延误时,遭到了部分旅客的投诉。在现有条件下改进硬件设备、增设便民利民办法火烧眉毛。
为满足旅客候机多样化需求,逐渐提高服务质量,切实增强人民群众对民航服务的满足感和取得感,饯别“以人为本、真情服务”理念,阜阳机场在候机楼天井区域设立了小卖部及吸烟亭,并给旅客供给甘旨的食物、桌椅、烟灰缸、电子点烟器、电视机等设备设备。开设小卖部及吸烟亭能让旅客排解候机时的无聊和行将坐飞机时的严重。
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